Kort antwoord
De flow vraagt waar de afspraak over gaat, haalt met een HTTP-verzoek de beschikbare momenten uit je agenda en biedt ze aan als lijstbericht. De klant kiest, de flow schrijft de afspraak terug en stuurt een bevestiging. Daarna volgt automatisch de herinnering.
Waarom dit werkt
- Geen heen-en-weer over data en tijden
- De klant ziet alleen momenten die echt vrij zijn
- Werkt buiten kantooruren, precies wanneer mensen eraan denken
- Sluit naadloos aan op je herinneringsflow
De flow, stap voor stap
Voorbeeldflow · Afspraken inplannen
1
Tekstbericht
“Waarvoor wil je een afspraak maken?”
2
Lijstbericht
Diensten uit je aanbod
3
HTTP-verzoek
GET beschikbare momenten voor die dienst
4
Lijstbericht
Drie eerstvolgende momenten
5
HTTP-verzoek
POST de afspraak naar je agenda
6
Tekstbericht
“Vastgelegd: {{datum}} om {{tijd}}. Tot dan!”
Kant-en-klare berichtteksten
Neem deze over en pas ze aan je toon aan. Variabelen tussen dubbele accolades vult de flow zelf in.
| Bericht | Tekst |
|---|---|
| Aanbod | “Deze momenten zijn nog vrij. Kies wat je schikt.” |
| Bevestiging | “Gelukt! {{dienst}} op {{datum}} om {{tijd}}. Je krijgt morgen nog een herinnering.” |
Wat je nodig hebt
- Een Easy Flow Builder-abonnement van €50 per maand
- Een WhatsApp Business API-nummer via Meta-onboarding
- Voor gesprekken die jij start: een goedgekeurd message template
- Optioneel: een API-koppeling met je eigen systeem
Veelgestelde vragen
Werkt dit met mijn agenda?
Als je agenda- of planningssysteem een API heeft, ja. Anders werkt een tussenlaag als Make of Zapier, of je laat de flow een aanvraag doorsturen die jij bevestigt.
Wat als twee klanten hetzelfde moment kiezen?
De flow controleert bij het vastleggen opnieuw of het moment nog vrij is en biedt anders direct alternatieven aan.
Kan ik openingstijden en pauzes respecteren?
Ja, want de flow gebruikt de beschikbaarheid uit je eigen agenda. Daar staan je openingstijden al in.