De flow stelt drie tot vijf kwalificatievragen met knoppen en lijstberichten, slaat de antwoorden op als variabelen en stuurt de lead met een HTTP-verzoek naar je CRM. Op basis van de antwoorden bepaalt een conditie of de lead direct wordt doorgezet naar sales of een informatief vervolg krijgt.
Waarom dit werkt
- Je verliest geen tijd meer aan leads die niet passen
- De lead vult zijn eigen gegevens in — in WhatsApp, niet in een formulier
- Antwoorden staan direct in je CRM, met bron en tijdstip
- Reactietijd van uren naar seconden, ook 's avonds
De flow, stap voor stap
Kant-en-klare berichtteksten
Neem deze over en pas ze aan je toon aan. Variabelen tussen dubbele accolades vult de flow zelf in.
| Bericht | Tekst |
|---|---|
| Opening | “Leuk dat je contact opneemt! Ik stel je drie korte vragen, dan zet ik je bij de juiste collega.” |
| Afsluiting warme lead | “Bedankt! {{naam}} belt je vandaag nog. Alvast fijn dat je zo duidelijk was.” |
Wat je nodig hebt
- Een Easy Flow Builder-abonnement van €50 per maand
- Een WhatsApp Business API-nummer via Meta-onboarding
- Voor gesprekken die jij start: een goedgekeurd message template
- Optioneel: een API-koppeling met je eigen systeem
Veelgestelde vragen
Hoeveel vragen kan ik stellen zonder mensen kwijt te raken?
Drie tot vijf. Elke extra vraag kost afronding. Vraag alleen wat bepaalt of jij verder wilt praten, en haal de rest later op.
Komt de lead in mijn CRM terecht?
Ja, via het HTTP-blok. HubSpot, Teamleader en Pipedrive zijn gangbaar; via Make of Zapier lukt vrijwel elk CRM.
Mag ik iemand daarna marketingberichten sturen?
Alleen met expliciete opt-in voor marketing. Kwalificatie in een gesprek dat de klant zelf startte is service; daar hoort geen marketing bij zonder aparte toestemming.